Die Bereitstellung von Medien für Ausleihe und Nutzung durch die BürgerInnen, die Aktualisierung der Bestände und ihre inhaltliche und formale Erschließung sowie Ausleihbetrieb und Auskunfts- und Informationsdienst sind die wichtigsten Aufgaben der Stadtbücherei - und die Grundlage für die übrigen Produkte, denn weder die Zusammenarbeit mit Bildungseinrichtungen z. B. in Sachen Leseförderung und Methodentraining noch Leseförderung und Literaturbegegnungen durch Veranstaltungen wären ohne die entsprechenden Bestände und Recherche-Möglichkeiten denkbar.

 

Innerhalb Norderstedts ist über den Internen Leihverkehr jedes Buch aus der Stadtbücherei in jedem Standort zu entleihen. Über den Regionalen und wissenschaftlichen Leihverkehr zwischen den Bibliotheken (Fernleihe) kann darüber hinaus nahezu jedes gewünschte Buch besorgt werden - so wie auch Bücher aus der Stadtbücherei Norderstedt an jedem Ort Deutschlands ausgeliehen werden können.

Digitale Dienstleistungen von Öffentlichen Bibliotheken, die über die Benutzerfunktionen im Web-Katalog hinausgehen, sind mittlerweile selbstverständlich, so auch für die Norderstedter EinwohnerInnen. Auch hier greift übrigens die bundesweite Vernetzung der Bibliotheken – an der Deutschen Internet-Bibliothek (dib) und ihrem e-mail-Auskunftsdienst arbeiten KollegInnen aus zahlreichen Orten mit. Darüber hinaus werden vor Ort selbstverständlich auch direkt an die Stadtbücherei Norderstedt geschickte e-mail Anfragen bearbeitet und Recherche-Aufträge angenommen.